Betrieb des EDEL GALERIA Marktplatzes.
EDEL GALERIA bietet zusätzlich zu seiner aktiven Geschäftstätigkeit direkt vor Ort ein Angebot an, das auch zum Verkauf von Produkten verwendet wird, und zwar direkt auf der Website eines Handelsplatzes
EDEL GALERIA ∙Marktplatz , über den professionelle Verkäufer ihre Produkte in eigener Verantwortung Internetnutzern anbieten können.
1) Funktion des EDEL GALERIA Marketplace
1.1 Beschreibung des Dienstes
EDEL GALERIA ∙Marketplace ist eine technische Vermittlungsplattform : Sie ermöglicht professionellen Verkäufern, ihre Produkte auf der Website www.EDELGALERIA.com zum Verkauf anzubieten, die von einem erheblichen Internetnutzerverkehr profitiert. EDEL GALERIA ∙Marktplatz ist somit ein Host , indem er Internetnutzer und Verkäufer zum Abschluss von Kaufverträgen verbindet, an denen er nicht beteiligt ist.
EDEL GALERIA ∙Marktplatz ist ein Einkaufsort für Privat- und Geschäftskunden.
1.2 Preis der Verbindungsdienstleistung
Der Anbieter kann seine Produkte auf www.EDELGALERIA.com , jeder Verkäufer zahlt bei EDEL GALERIA ein Abonnement im Wert von 39,99 € (Euro) HT.
Darüber hinaus erhebt EDEL GALERIA bei jedem vom Verkäufer getätigten Verkauf eine Provision, die sich nach dem Betrag einschließlich Steuern des Produktpreises richtet. Die vollständigen geltenden Provisionssätze finden Sie im Anhang zu den Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen .
1.3 Zahlungsmethode und Finanztransaktionsverwaltungsmethode
Jeder Internetnutzer wählt aus den von EDEL GALERIA angebotenen Optionen die Zahlungsmethode seiner Wahl , darunter:
– Auf der Website akzeptierte Kredit- oder Debitkarte,
– Zahlung in mehreren Raten,
– Alle anderen auf der Website akzeptierten Zahlungsmittel.
Wählt der Internetnutzer die Zahlung in mehreren Raten, wird dem Verkäufer ein Pauschalbetrag als Verwaltungsgebühr in Rechnung gestellt.
EDEL GALERIA kann auf Partnerfinanzinstitute zurückgreifen, um Internetnutzern weitere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Nähere Informationen zu den von EDEL GALERIAakzeptierten Zahlungsarten finden Siein den Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
1.4 Die Garantien
Herstellergarantie
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel und bei Verkauf an Verbraucher für die Vertragswidrigkeit der verkauften Sache. Es obliegt dem Kunden, sich zur Ausübung seiner Rechte an den betreffenden Verkäufer zu wenden, EDEL GALERIA kann den Verkäufer nicht ersetzen.
Die von EDEL GALERIA vorgeschlagenen kommerziellen Garantien
Beim Kauf bestimmter Produkte bietet EDEL GALERIA die Möglichkeit, eine zusätzliche Garantie abzuschließen. Die Bedingungen und Preise der von EDEL GALERIA angebotenen kommerziellen Garantien unterscheiden sich je nach Art des gekauften Produkts. Weitere Informationen finden Sie in den AGB.
1.5 Le droit de rétractation
Da EDEL GALERIA nicht Vertragspartei der Kaufverträge ist, die zwischen Marktplatzverkäufern und ihren Kunden geschlossen werden, müssen diese sich zur Geltendmachung ihrer Rechte über ihren Kundenbereich an den Verkäufer wenden und dabei die französischen Vorschriften anwenden. Dieses Recht gilt nur für Verbraucherkunden.
1.6 Modalität der Rechtsordnung
EDEL GALERIA ist nicht an der Verhandlung und Ausführung von Verträgen beteiligt, die zwischen einem Verkäufer und seinem Kunden auf dem EDEL GALERIA∙Marktplatz geschlossen werden, und ist daher nicht verpflichtet, in mögliche Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und seinem Kunden einzugreifen. Um die Besucher seiner Website und sein Markenimage zu schützen, behält sich EDEL GALERIA jedoch das Recht vor, zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten einzugreifen, und der Verkäufer verpflichtet sich, die durch die Intervention von EDEL GALERIA gefundene Lösung zu respektieren.
Entdecken Sie unsere Präsentation zur Funktionsweise des EDEL GALERIA– Marktplatzes .
2) Referenzierung und Ranking von Marktplatzverkäufern und deren Angeboten
2.1 Referenzierungskriterien
Um ein Geschäft auf dem EDEL GALERIA ∙Marktplatz zu eröffnen, muss ein Verkäufer:
– Die Qualität des professionellen Verkäufers ist vor den Organismen des Herkunftslandes gesetzlich vorgeschrieben.
– Sie haben uns ein Anmeldeformular übergeben und alle von EDEL GALERIA geforderten rechtfertigenden Teile erhalten , Sie müssen die Dokumente, die Ihren Personalausweis und die Identität der Gesellschaft rechtfertigen, nicht aushändigen, und – Sie haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Veräußerung
akzeptiert und akzeptiert Der Marktplatz gilt für die Handelsbeziehung mit EDEL GALERIA .
Nach der Registrierung muss der Verkäufer seinen Produktkatalog erstellen, seine Verkaufsbedingungen festlegen und seine Produkte veröffentlichen. Ihre Produkte erscheinen dann auf der Website neben den von Cdiscount angebotenen und können von Internetnutzern gekauft werden.
Aufmerksamkeit ! Jeder auf unserem Marktplatz registrierte Verkäufer kann die von ihm gewünschten Produkte einstellen, insbesondere unter der Voraussetzung, dass diese Produkte:
– Kein Widerspruch zu den Vorschriften in der Wohnung und zu den Tieren
– Keine Gefahr für Gesundheit, Sicherheit oder Umwelt,
– Keine Gefahr für Menschen, Medikamente, Drogen usw.
– Keine Diskriminierung Sie sind Anstifter zur Gewalt oder zur Rasse, Religion oder Ethnie
– kein Zeichen dafür, dass Sie sich nicht an die öffentliche Ordnung gewandt haben, zu guten Ehren
Eine nicht erschöpfende Liste finden Sie auch in der Charta der guten Praktiken und in den Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen .
2.2 Dereferenzierungsbedingungen :
Die Angebote eines Verkäufers können vorübergehend oder endgültig vom EDEL GALERIA Marketplace zurückgezogen werden, und ein Verkäufer kann vorübergehend oder endgültig ausgesetzt werden.
- a) Bei Nichteinhaltung der erwarteten Mindesttarife für die Servicequalität
Die vom EDEL GALERIA Marketplace überwachten Qualitätsraten sind wie folgt:
– Verfügbarkeit der Produkte
– Lieferung innerhalb der angegebenen Höchstfristen
– Kundenbeschwerden
EDEL GALERIA Marketplace kann daher ein Verkäuferkonto wegen Nichteinhaltung der erwarteten Mindestleistungsniveaus nach Absendung einer formellen Mitteilung kündigen, die für die Dauer von 30 Tagen oder bei schwerwiegender Nichteinhaltung dieser Dienstleistungssätze sofort wirkungslos bleibt. Service.
- b) Im Falle der Nichteinhaltung anderer Verpflichtungen gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen .
Dies ist der Fall, wenn der Verkäufer dem EDEL GALERIA Marketplace falsche Angaben macht, wenn er keine ihm aus dem Verbraucherschutzgesetz auferlegten Verpflichtungen (vorvertragliche Informationen, Verpflichtungen im Zusammenhang mit gesetzlichen Konformitätsgarantien und versteckten Mängeln, Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht usw.), wenn sein Hauptsitz oder seine gesamte oder ein Teil seiner Tätigkeit in einem Land liegt, das einer Sanktion, restriktiven Maßnahme oder einem Embargo unterliegt, oder wenn ein Dritter EDEL GALERIA ∙Marktplatz verboten oder unangemessen benachrichtigt Inhalt (z. B. Fälschung).
- c) Der Einfachheit halber
Der Verkäufer, wie EDEL GALERIA Marketplace, kann bis zum Abschluss des Kaufvertrags des Verkäufers innerhalb von nur 72 Stunden für den Verkäufer und 3 Monaten für den EDEL GALERIA Marketplace abgeschlossen werden.
3) Kriterien für die Angebotsklassifizierung:
Der Internetnutzer kann die EDEL GALERIA- Website nach den verschiedenen Produktkategorien je nach Universum durchsuchen (z. B. Haushaltsgeräte, IT, Spiele-Spielzeug usw.), sei es nach Produkten, die von EDEL GALERIA oder von einem Marktplatzverkäufer verkauft werden.
L’internaute peut également utiliser le moteur de recherche disponible sur le site EDEL GALERIA . Dans ce cas, le critère de classement par défaut qui s’affiche comme « notre sélection » est celui de la pertinence au regard de la recherche de l’internaute.
Der Internetnutzer kann dann die Klassifizierung ändern, indem er ein anderes Sortierkriterium wählt nach:
– dem Preis („vom billigsten zum teuersten“ oder „vom teuersten zum günstigsten“),
– Kundenbewertungen oder
– der Erfolg der Produkte („Bestseller“).
Schließlich erscheinen bestimmte Angebote, die mit „gesponsert“ gekennzeichnet sind, in den Suchergebnissen, da sie einer Vergütung durch EDEL GALERIA unterliegen .
Entdecken Sie unsere Präsentation zur Klassifizierung von Angeboten.
4) Politique Concernant Les Avis Clients:
4.1 Typologie der Rezensionen
Verbrauchermeinungen, die auf der Website abgegeben werden, ermöglichen eine Bewertung des Ziels eines Produkts und/oder eines Verkäufers von Marketplace und sind es, die anderen Verbrauchern auf der ganzen Welt helfen, sie zu beraten und zu leiten, da sie den Verkäufern von Marketplace mehr ermöglichen. Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Les avis sont constitués d’une note et/ou d’un commentaire et/ou d’une photo. La note est donnée par le client sur une échelle de 1 à 5 (1 étant la note la plus faible et 5 étant la note maximale).
4.2 Bedingungen für die Übermittlung einer Mitteilung durch einen Kunden
Der Kunde, der eine Bewertung zu einem Marketplace-Verkäufer abgeben möchte, kann:
– Gehen Sie zu Ihrem Kundenbereich, wählen Sie die Bestellung des Marketplace-Verkäufers aus, die Sie bewerten möchten, und klicken Sie auf „Verkäufer bewerten“. Der Kunde wird dann zum Bewertungssammelformular weitergeleitet, wo er nach Auswahl eines Benutzernamens eine Bewertung für den Marktplatzverkäufer abgibt, einen Kommentar zu diesem schreibt und dann auf „Senden“ klickt.
– Klicken Sie auf die Schaltfläche „Diesen Verkäufer bewerten“, die sich in der E-Mail befindet, die EDEL GALERIA an den Verkäufer gesendet hat. Der Kunde wird dann zu einer Seite zum Sammeln von Bewertungen weitergeleitet, wo er seinen Kommentar eingeben, eine Bewertung für den Marketplace-Verkäufer abgeben und auf „Bestätigen“ klicken muss.
Jeder Kunde kann nur (i) eine einzige Bewertung zu einem von ihm gekauften Produkt abgeben und/oder (ii) nur eine einzige Bewertung pro Bestellung bei einem Marketplace-Verkäufer abgeben.
4.3 Inhalt der Bewertungen
Dem Kunden steht es frei, dem Produkt und/oder Marktplatzverkäufer die Bewertung zu geben, die er für am fairsten und angemessensten hält, ein Produkt zu beschreiben, gegebenenfalls mit einem Foto, und/oder mit eigenen Worten und Ausdrücken über einen Marktplatzverkäufer zu sprechen, illustriert durch das Foto, das er für relevant hält.
Der Kunde verpflichtet sich jedoch, keine Anzeige zu erstatten:
– von denen er weiß, dass deren Inhalt falsch oder irreführend ist;
– die verleumderisch, hasserfüllt, diskriminierend, obszön, gewalttätig, beleidigend, homophob, rassistisch sind oder zu Verleumdung, Hass, Diskriminierung, Homophobie, Rassismus oder Gewalt aufstacheln oder im Allgemeinen als solche angesehen werden können und deren Inhalt im Widerspruch dazu steht gute Moral;
– die Verweise auf andere Websites enthält und/oder Hypertext-Links integriert, die auf andere Websites verweisen;
– einschließlich personenbezogener Daten;
– die für persönliche oder berufliche Zwecke und insbesondere für Werbe- oder Werbezwecke verwendet werden;
– die gegen Urheberrechte, Patente, Markenzeichen, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte oder Publizitäts- oder Datenschutzrechte Dritter verstoßen; und/oder
– für die er von Dritten bezahlt oder entschädigt wurde;
– die im Allgemeinen gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen.
4.4 Review-Moderationsprozess
Die Moderation erfolgt:
– a priori durch einen EDEL GALERIA Dienstleister , innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach Übermittlung der Mitteilung durch den Kunden (halbautomatische Moderation zur Erkennung illegaler Inhalte (üble, beleidigende Worte, personenbezogene Daten, illegale, obszöne Fotos usw.). .).
– Bewertungen, bei denen festgestellt wurde, dass sie illegale Inhalte enthalten, werden automatisch abgelehnt.
– Bewertungen, die keine rechtswidrigen Inhalte enthalten, werden dann an Personen weitergeleitet, die für die Analyse ihres Themas verantwortlich sind.
– nachträglich durch Cdiscount-Mitarbeiter und/oder den Cdiscount-Dienstleister, sobald die verbreitete Mitteilung Gegenstand einer Anzeige war.
4.5 Verbreitungskriterien
EDEL GALERIA filtert nicht die Empfehlungen, die alle von uns erhalten haben, ob sie positiv oder negativ sind, nicht anfällig für Veröffentlichungen auf der Website sind, weil sie das Ziel eines Unternehmens nicht erreichen Rejet à la suite du moderation Processus ci-avant décrit.
Bekanntmachungen werden vollständig veröffentlicht.
4.6 Fristen für die Veröffentlichung und Aufbewahrung von Bekanntmachungen
Bewertungen zu einem Marketplace-Verkäufer bleiben für einen fortlaufenden Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.
4.7 Bewertungskriterien
Bewertungen für Marketplace-Verkäufer werden standardmäßig in chronologischer Reihenfolge aufgelistet.
Die Empfehlungen, die möglicherweise insgesamt abgegeben wurden, wurden von Internisten nach ihrer Wahl in diesen letzten Jahren bewertet:
– Par chronologique, c’est-à-dire du plus récent au plus ancien ; du,
– In der Reihenfolge der Zufriedenheit, also von der höchsten zur niedrigsten Bewertung.
4.8 Berichtsprozess überprüfen
Internetnutzer haben die Möglichkeit, eine Bewertung zu melden, wenn sie der Meinung sind, dass deren Inhalt nicht den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Kundenbewertungsmoduls entspricht (ob der Kommentar unangemessen ist, ob er personenbezogene Daten, obszöne, schockierende Fotos usw. enthält). .
