Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir geben Ihnen keine Vorwürfe, aber beeilen Sie sich! Sie können bis zum Versand Ihres Produkts stornieren. Nichts einfacher als das. Sie müssen lediglich in Ihrem Kundenbereich auf die Seite „Meine Bestellungen“ gehen, die betreffende Bestellung auswählen und dann auf „Meine Bestellung stornieren“ klicken . Wenn Ihnen bereits eine Gebühr in Rechnung gestellt wurde, erhalten Sie innerhalb von maximal 48 Stunden eine Rückerstattung.
Wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, können Sie die Annahme des Pakets beim Zusteller verweigern oder nach der Lieferung in Ihrem Kundenbereich die Rücksendung beantragen. Sie erhalten eine Rückerstattung; sobald das Paket auf dem Rückweg ist.
Sie haben eine Bestellung bei EDEL GALERIAaufgegeben?
Sie können die Kündigung bei EDEL GALERIA durch eine Nachricht an EDEL GALERIA beantragen. Wenn es zu spät ist, geraten Sie nicht in Panik! Sie können die Zustellung des Pakets verweigern oder eine Rücksendung beantragen.
Ich habe einen Fehler bei der Menge eines Produkts gemacht. Kann ich diese ändern?
Bis zum Versand Ihrer Bestellung können Sie die Menge eines Produkts reduzieren. Wählen Sie auf der Seite „Meine Bestellungen“ die betreffende Bestellung aus. Unter dem jeweiligen Artikel können Sie die zu löschende Menge auswählen.
Wenn Ihnen das Produkt so gut gefallen hat, dass Sie ein anderes kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Erneut kaufen“ !
